Privacy policy

Pēdējo reizi atjaunots: 2025. gada 9. oktobris

Enter Living pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums — klientam — atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — “Pakalpojumi”). Enter Living darbību nodrošina Shopify, kas mums ļauj sniegt Pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācām, izmantojam un izpaužam jūsu personas informāciju, kad apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi komunicējat ar mums. Ja rodas pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, attiecībā uz jūsu personas informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot jebkurus Pakalpojumus, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vāktā, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šeit.

Personas informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam

Ar terminu “personas informācija” mēs saprotam informāciju, kas identificē vai pamatoti var tikt saistīta ar jums vai citu personu. Personas informācijā neietilpst anonīmi vākti dati vai dati, kas ir padarīti par neidentificējamiem tā, lai tie nevarētu identificēt jūs vai pamatoti tiktu saistīti ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat un ko pieļauj vai pieprasa piemērojamie likumi, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas informācijas kategorijas (tai skaitā no šīs informācijas izrietošus secinājumus):

Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Finanšu informācija: kredītkartes/debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījumu detaļas, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un citas maksājumu detaļas.
Konta informācija: lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, vēlmes un iestatījumi.
Darījumu informācija: skatītās preces, grozā ieliktās, vēlmju sarakstā pievienotās vai iegādātās, atgrieztās, apmainītās vai atceltās preces, kā arī iepriekšējie darījumi.
Saziņa ar mums: informācija, ko iekļaujat sarakstē ar mums (piem., klientu atbalsta pieprasījumos).
Ierīces informācija: informācija par jūsu ierīci, pārlūku vai tīkla savienojumu, IP adrese un citi unikāli identifikatori.
Lietošanas informācija: informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, t. sk. kā un kad jūs izmantojat vai pārlūkojat Pakalpojumus.

Personas informācijas avoti

Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

Tieši no jums — kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, komunicējat ar mums vai citādi sniedzat mums savu personas informāciju;
Automātiski, izmantojot Pakalpojumus — no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
No mūsu pakalpojumu sniedzējiem — kad tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie vāc vai apstrādā jūsu personas informāciju mūsu vārdā;
No partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas informāciju šādiem mērķiem:

Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Izmantojam jūsu personas informāciju, lai nodrošinātu Pakalpojumus, t. sk. izpildītu līgumu ar jums, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un interesējošās preces, sūtītu paziņojumus par kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas un citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, noorganizētu piegādi, veicinātu atgriešanu/apmaiņu, ļautu publicēt atsauksmes un veidotu personalizētu iepirkšanās pieredzi (piem., ieteikt saistītus produktus). Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.

Mārketings un reklāma. Izmantojam jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkiem — lai sūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu un rādītu tiešsaistes reklāmas Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp balstoties uz iepriekš iegādātajām precēm, grozā pievienotajiem produktiem un citu aktivitāti Pakalpojumos.

Drošība un krāpšanas novēršana. Izmantojam jūsu personas informāciju, lai autentificētu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izveidojat kontu, jūs esat atbildīgs par piekļuves datu konfidencialitāti. Mēs ļoti iesakām nelielīties ar lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem.

Saziņa ar jums. Izmantojam jūsu personas informāciju klientu atbalstam, lai atbildētu uz jautājumiem, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus un uzturētu biznesa attiecības ar jums.

Juridiski iemesli. Izmantojam jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus vai atbildētu uz tiesiskiem pieprasījumiem (piem., tiesībsargājošo iestāžu vai valsts iestāžu pieprasījumiem), izmeklētu vai piedalītos civiltiesiskās izmeklēšanās un procesos un īstenotu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām pusēm leģitīmiem mērķiem, ievērojot šo Privātuma politiku, tostarp:

Shopify, piegādātājiem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus (piem., IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņglabātuve, pasūtījumu komplektēšana un piegāde).
Biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un rādītu reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify personalizētai reklāmai ar trešo pušu pakalpojumiem, balstoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti pie dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no dzīvesvietas, jums var būt tiesības mums norādīt, lai nekoplietojam informāciju par jums mērķētas reklāmas nolūkos.
Ar jūsu norādi, pieprasījumu vai piekrišanu, piemēram, produktu piegādei vai, izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
Saistībā ar uzņēmuma darījumu (piem., apvienošanos vai maksātnespēju), lai izpildītu juridiskus pienākumus (t. sk. atbildes uz pavēstēm, orderiem u. c.), īstenotu piemērojamos noteikumus vai politikas un aizsargātu/ aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus hostē Shopify, kas vāc un apstrādā personas informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai tos jums nodrošinātu un uzlabotu. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks pārsūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī trešajām pusēm, kas var atrasties valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify papildu funkcijas, kas iekļauj datus no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas informācijas apstrādi, tostarp par jūsu pieprasījumu izpildi attiecībā uz tiesībām par šo datu izmantošanu. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju un kādas tiesības jums var būt, skatiet Shopify Consumer Privacy Policy. Atkarībā no dzīvesvietas noteiktas tiesības varat izmantot arī šeit: Shopify Privacy Portal.

Trešo pušu vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz trešo pušu vietnēm vai platformām. Sekojot saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko nekontrolējam, pārskatiet to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus. Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šo vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās (piem., trešo pušu sociālo tīklu platformās), var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem tās izmantošanai no mūsu vai trešo pušu puses. Mūsu iekļautās saites pašas par sevi nenozīmē attiecīgā satura vai tā īpašnieku/operatoru apstiprinājumu, ja vien Pakalpojumos nav norādīts citādi.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas informāciju par nepilngadīgām personām jūsu jurisdikcijā. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un bērns mums ir sniedzis personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktus, lai pieprasītu tās dzēšanu. Uz šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu mums nav faktiskas informācijas, ka mēs “kopīgotu” vai “pārdotu” (atbilstoši piemērojamajiem tiesību aktiem) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas informāciju.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nevieni drošības pasākumi nav pilnīgi vai necaursitami, un mēs nevaram garantēt pilnīgu drošību. Turklāt informācija, ko nosūtāt mums, pārsūtīšanas laikā var nebūt pilnībā droša. Iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Laika periods, cik ilgi glabājam jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no vairākiem faktoriem — vai tā nepieciešama jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu nodrošināšanai, tiesisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu līgumu un politiku izpildei.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt daļa vai visas turpmāk minētās tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Šīs tiesības nav absolūtas; tās var piemēroties tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam pamatoti atteikt pieprasījumu, kā to pieļauj likums.

Piekļuves / informētības tiesības. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs par jums glabājam.
Dzēšanas tiesības. Jums var būt tiesības pieprasīt dzēst jūsu personas informāciju, ko mēs uzturam.
Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt izlabot neprecīzu personas informāciju.
Datu pārnesamība. Jums var būt tiesības saņemt jūsu personas informācijas kopiju un pieprasīt tās pārsūtīšanu trešajai pusei (noteiktos apstākļos un ar izņēmumiem).
Komunikācijas izvēles. Mēs varam sūtīt reklāmas e-pastus; no tiem varat atteikties jebkurā laikā, izmantojot “atteikties” saiti mūsu e-pastos. Pēc atteikšanās mēs joprojām varam sūtīt nereklāmas ziņojumus (piem., par jūsu kontu vai pasūtījumiem).

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā, papildus augstāk minētajām tiesībām (ar likumā noteiktajiem izņēmumiem/ierobežojumiem) varat izmantot arī:

Iebildumu un apstrādes ierobežošanas tiesības. Varat lūgt mums pārtraukt vai ierobežot personas informācijas apstrādi noteiktiem mērķiem.
Piekrišanas atsaukšanu. Ja paļaujamies uz piekrišanu, jums ir tiesības to atsaukt. Atsaukšana neietekmē pirms atsaukšanas piekrišanas pamata veikto apstrādi.

Šīs tiesības varat izmantot tur, kur tas paredzēts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus. Lai uzzinātu, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju un kādas tiesības jums var būt (tostarp attiecībā uz datiem, ko apstrādā Shopify), apmeklējiet: https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminējam par šo tiesību izmantošanu. Pirms pieprasījumu apstrādes mums var būt jāverificē jūsu identitāte, kā to pieļauj vai prasa likums. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem jūs varat pilnvarot uzticamu pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā; pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas prasīsim pierādījumu par pilnvarojumu un, iespējams, lūgsim jums pašam apstiprināt identitāti. Atbildēsim saprātīgā termiņā, kā to prasa likums.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktus. Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, vai iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. EEZ gadījumā atbildīgo uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast tiešsaistē.

Starptautiskie datu pārsūtījumi

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, paļaujamies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma noteikumiem vai līdzvērtīgiem UK noteikumiem, ja vien datu pārsūtīšana nav uz valsti, par kuru ir pieņemts pietiekamības lēmums.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku (piem., atspoguļojot prakses izmaiņas vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ). Mēs publicēsim pārskatīto versiju šajā vietnē, atjaunināsim “Pēdējo reizi atjaunots” datumu un sniegsim paziņojumu, kā to prasa likums.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai arī vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, zvaniet vai rakstiet uz dzintars.pauzers@enterliving.com vai sazinieties ar mums: Mūkusalas iela 49-k2, Rīga, LV-1004, Latvija. Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem mēs esam jūsu personas informācijas pārzinis.